Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2025 · NITTO AI · CNPJ: 65.942.451/0001-93

A NITTO AI ("nós", "nosso"), inscrita no CNPJ sob o nº 65.942.451/0001-93, respeita a privacidade dos seus usuários e clientes e está comprometida em proteger os dados pessoais tratados no âmbito das suas atividades, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de visitantes do site nittoflow.win e de clientes contratantes dos nossos serviços.

1. Controlador dos Dados

O Controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

• Razão social: NITTO AI
• CNPJ: 65.942.451/0001-93
• Site: nittoflow.win

2. Quais Dados Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, empresa e cargo, fornecidos voluntariamente ao entrar em contato ou agendar uma call;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso, coletados automaticamente por cookies e ferramentas de análise;
• Dados de comunicação: conteúdo de mensagens trocadas por e-mail ou outros canais de contato;
• Dados de contrato: informações necessárias para formalização e execução dos serviços contratados, como dados da empresa, dados bancários para faturamento e credenciais de sistemas integrados.

3. Finalidade do Tratamento

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder a contatos, dúvidas e solicitações feitas pelo formulário ou por e-mail;
• Realizar a call de diagnóstico e apresentar propostas comerciais;
• Executar e gerenciar os serviços contratados;
• Emitir notas fiscais, cobranças e documentos contábeis;
• Monitorar e melhorar as soluções de IA e automação implantadas;
• Enviar comunicações relacionadas ao contrato ou atualizações dos serviços;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência do usuário.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: para prestação dos serviços contratados (art. 7º, V);
• Consentimento: para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais (art. 7º, I);
• Interesse legítimo: para análise de desempenho do site e melhoria dos serviços (art. 7º, IX);
• Cumprimento de obrigação legal: para atendimento de requisitos fiscais, contábeis e regulatórios (art. 7º, II).

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O site nittoflow.win pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação e analisar o tráfego. Os cookies são classificados em:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;
• Analíticos: utilizados para coletar informações sobre como os visitantes usam o site (ex: Google Analytics);
• De marketing: utilizados para exibir anúncios relevantes (quando aplicável).

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

6. Compartilhamento de Dados

A NITTO AI não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. Podemos compartilhar seus dados com:

• Prestadores de serviço: plataformas de agendamento (Google Calendar), provedores de infraestrutura e ferramentas de IA utilizadas na execução dos serviços, sempre sob obrigações de confidencialidade;
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulação aplicável;
• Parceiros de negócio: apenas com consentimento expresso do titular.

Todos os fornecedores e suboperadores são selecionados com base em sua conformidade com boas práticas de privacidade e segurança da informação.

7. Transferência Internacional de Dados

Em razão do uso de ferramentas e infraestruturas de provedores de IA e nuvem (como modelos de linguagem de grande escala), alguns dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que as transferências ocorram em conformidade com as disposições da LGPD, por meio de cláusulas contratuais adequadas ou outros mecanismos legais reconhecidos.

8. Retenção dos Dados

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais e fiscais. Em geral:

• Dados de contato e comunicações: 5 anos após o encerramento do relacionamento;
• Dados de contrato e faturamento: 5 anos, conforme exigência fiscal (Lei nº 9.432/1997);
• Dados de navegação e cookies analíticos: até 26 meses.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS);
• Controle de acesso com princípio de menor privilégio;
• Backups regulares em ambiente seguro;
• Monitoramento de disponibilidade e integridade dos sistemas.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados conforme determinado pela LGPD.

10. Direitos dos Titulares

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles;
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor;
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento;
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento;
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em outras bases legais;
• Informação: ser informado sobre as entidades com as quais seus dados são compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo site nittoflow.win. Responderemos no prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis.

11. Menores de Idade

Os serviços da NITTO AI são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e a pessoas físicas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. A data de "última atualização" no topo deste documento indica quando a versão vigente foi publicada. Recomendamos que você consulte esta Política regularmente.

13. Contato e Canal do Encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados pessoais ou para reportar incidentes de privacidade, entre em contato pelo site: nittoflow.win.

14. Legislação e Foro

Esta Política é regida pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e pela legislação brasileira aplicável. Quaisquer controvérsias serão resolvidas conforme previsto nos Termos de Serviço.

← Voltar ao início  |  Termos de Serviço